Waarvoor gebruiken we jouw gegevens?
Hieronder leggen we per onderdeel uit welke gegevens we verwerken, waarom we dat doen en hoelang we ze bewaren.
Nieuwsbrief
Je kunt je aanmelden voor onze nieuwsbrief. Daarin delen we tips, acties en nieuwe routes. We sturen de nieuwsbrief met jouw toestemming.
Hiervoor gebruiken we jouw e-mailadres.
We bewaren jouw e-mailadres totdat je je afmeldt. Afmelden kan altijd via de link onderaan elke nieuwsbrief.
Locatie delen
Op de website kun je (straks) jouw locatie delen. Zo laten we zien welke routes in jouw buurt starten. Dit doen we alleen met jouw toestemming.
Hiervoor gebruiken we:
- jouw locatiegegevens;
- de favorieten die je aanvinkt.
We bewaren deze gegevens alleen zolang je de website gebruikt.
Informatie downloaden
Op de website kun je routes, kaarten en brochures downloaden. Soms vragen we daarvoor jouw e-mailadres.
Hiervoor gebruiken we:
- e-mailadres;
- jouw interesses of voorkeuren.
We bewaren deze gegevens tot 2 jaar nadat je de informatie hebt aangevraagd.
Contact opnemen
Neem je contact met ons op via een formulier, e-mail of telefoon? Dan leggen we vast wat we nodig hebben om je goed te helpen.
Hiervoor gebruiken we:
- naam;
- e-mailadres en/of telefoonnummer;
- de inhoud van je bericht.
We bewaren deze gegevens maximaal 2 jaar na ons laatste contact.
Enquêtes
Soms vragen we je om een enquête in te vullen. Met jouw antwoorden maken we de website beter. We gebruiken jouw gegevens hiervoor op basis van ons gerechtvaardigd belang.
Hiervoor gebruiken we:
- naam (als je die invult);
- e-mailadres (als je dat invult);
- de antwoorden uit de enquête.
We bewaren deze gegevens maximaal 2 jaar.
Beeldmateriaal
Op de website staan foto’s en video’s. Sommige maken we zelf, andere krijgen we van partners of fotografen.
Hiervoor verwerken we:
- naam;
- e-mailadres en telefoonnummer;
- de foto of video zelf;
- wat je zelf over jezelf laat zien in het beeld.
We gebruiken beeldmateriaal alleen met jouw toestemming. Wil je jouw toestemming intrekken? Neem dan contact met ons op.
Delen we jouw gegevens met anderen?
We delen jouw gegevens alleen als dat mag volgens de wet. Dat kan bijvoorbeeld zijn omdat:
- we een bedrijf hebben ingeschakeld om voor ons gegevens te verwerken;
- we daar een wettelijke grond voor hebben;
- we dat wettelijk moeten, bijvoorbeeld bij een verzoek van de politie.
Partijen die voor ons of in jouw opdracht gegevens verwerken, zijn onder andere:
- IT-leveranciers, zoals de bouwer en hoster van de website;
- onze softwareleverancier voor routes en evenementen;
- leveranciers van cookies (zie verderop in deze verklaring);
- samenwerkingspartners in toerisme en recreatie in Noord-Holland.
Sommige leveranciers zitten buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In dat geval nemen we extra maatregelen om jouw gegevens goed te beschermen.
Deze verklaring geldt alleen voor routesinnoordholland.nl. We zijn niet verantwoordelijk voor andere websites waar we naar linken.
Social media
Op onze website staan knoppen van social media. Met deze knoppen kun je ons volgen of een bericht delen. De knoppen werken via code van de social media-platforms zelf.
Wil je weten wat die platforms met jouw gegevens doen? Lees dan hun privacyverklaring:
Cookies
Op de website gebruiken we cookies van onszelf en van andere partijen. Cookies zijn kleine bestandjes die op je computer, tablet of telefoon worden opgeslagen als je de website bezoekt.
We gebruiken drie soorten cookies:
- Functionele cookies: deze cookies zijn nodig om de website goed te laten werken.
- Analytische cookies: met deze cookies zien we hoe je de website gebruikt. Zo kunnen we de site verbeteren.
- Marketingcookies: met deze cookies kunnen we jou relevante advertenties laten zien.
Cookies kunnen onder andere deze gegevens verzamelen:
- naam;
- inloggegevens;
- schermvoorkeuren;
- IP-adres;
- cookie-ID;
- wat je op de website bekijkt en waarop je klikt;
- via welke website je bij ons bent gekomen.
Bezoek je de website voor het eerst? Dan zie je een cookiemelding. Daar vragen we jouw toestemming voor cookies. Bij functionele cookies hoeft dat niet, die zijn altijd actief.
Cookies aan- of uitzetten
In jouw browser kun je instellen welke cookies je wel of niet wilt. Let op: als je cookies uitzet, werken sommige onderdelen van de website misschien niet meer goed.
Cookies verwijderen
De meeste cookies verlopen vanzelf. Je kunt ze ook zelf verwijderen via jouw browser. Kijk voor uitleg op de website van jouw browser:
Hoe beveiligen we jouw gegevens?
We vinden de beveiliging van jouw gegevens erg belangrijk. Daarom nemen we passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of toegang door mensen die dat niet mogen.
Voorbeelden van maatregelen die we nemen:
- versleutelde verbindingen (HTTPS);
- toegangscontrole op onze systemen;
- medewerkers hebben een geheimhoudingsplicht;
- alleen medewerkers die jouw gegevens nodig hebben, kunnen erbij.
We passen onze beveiliging steeds aan op de nieuwste stand van de techniek. De Functionaris Gegevensbescherming en de Chief Information Security Officer (CISO) van de Provincie Noord-Holland houden toezicht op onze gegevensverwerking en beveiliging.
Welke rechten heb je?
Onder de AVG heb je een aantal rechten:
- Inzage: je mag jouw gegevens bij ons opvragen.
- Rectificatie: je mag jouw gegevens laten aanpassen als ze niet kloppen.
- Bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen het gebruik van jouw gegevens, bijvoorbeeld voor direct marketing.
- Verwijdering: je mag ons vragen jouw gegevens te verwijderen.
- Toestemming intrekken: heb je ons toestemming gegeven? Dan mag je die altijd intrekken.
- Overdracht: in sommige gevallen mag je jouw gegevens laten overdragen aan een andere partij.
- Beperking: in sommige gevallen mag je ons vragen om het gebruik van jouw gegevens (tijdelijk) te stoppen.
Wil je één van deze rechten gebruiken? Stuur dan een bericht naar informatiebeveiliging@noord-holland.nl.
We kunnen je vragen om jezelf te identificeren. Zo weten we zeker dat jij de juiste persoon bent. We reageren binnen 30 dagen op jouw verzoek. Is jouw verzoek ingewikkeld? Dan mogen we deze termijn verlengen. We laten je dat op tijd weten.
Wijzigingen in deze verklaring
Verandert onze website of onze dienstverlening? Dan passen we ook deze verklaring aan. Kijk dus regelmatig of er een nieuwe versie is. De datum bovenaan laat zien wanneer we de verklaring voor het laatst hebben aangepast.
